Politique de confidentialité
Découvrez comment Ludwig-Play (CYBERCIA) collecte, utilise et protège vos données personnelles, en conformité avec le RGPD.
Date de dernière mise à jour : 7 mai 2026
Données personnelles
La collecte de données à caractère personnel s'opère dans le respect des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
L'Utilisateur est informé que les données à caractère personnel signalées comme étant obligatoires sur les formulaires du Site sont nécessaires à son utilisation. Parmi les données à caractère personnel de l'Utilisateur que CYBERCIA collecte peuvent figurer :
- Son prénom et son nom
- Son adresse email et son numéro de téléphone
- Son instrument et son niveau musical (champs facultatifs)
- Le contenu libre du message qu'il transmet
- Les coordonnées et créneaux choisis lors d'une réservation de session de test
- Adresse IP, navigateur et type de terminal utilisé
Traitements mis en œuvre par finalité
Inscription à la communauté Ludwig-Play (formulaire de contact)
Sous-finalité : prise en compte de la demande, suivi de l'évolution du projet, accès aux phases de test en avant-première et à toute communication associée.
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
|---|---|---|---|---|
| CYBERCIA | Art. 6.1.f — Intérêt légitime du responsable de traitement | Effacement manuel : 3 ans à compter du dernier contact, ou immédiatement sur demande de désinscription | Le responsable du traitement, son sous-traitant Brevo (cf. section « Sous-traitants ») et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | Aucun. Le site est hébergé par Rapidomaine (France, Paris) et les données contact sont stockées par Brevo dans l'Union européenne. |
Réservation d'une session de test
Sous-finalité : prise de rendez-vous via le module de réservation Brevo Meetings, organisation de la session de démonstration et échanges associés.
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
|---|---|---|---|---|
| CYBERCIA | Art. 6.1.b — Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne | Effacement manuel : 1 an à compter de la session, ou de la dernière interaction en cas d'absence de session | Le responsable du traitement, son sous-traitant Brevo (cf. section « Sous-traitants ») et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | Aucun. Données stockées par Brevo dans l'Union européenne. |
Réception des demandes d'exercice des droits relatifs au RGPD
Sous-finalité : Instruction et réponse aux demandes reçues par voie électronique et postale.
Sous-finalité : Gestion du contentieux.
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
|---|---|---|---|---|
| CYBERCIA | Art. 6.1.c — Nécessaire au respect d'une obligation légale | Effacement manuel : 3 ans à compter de la clôture du dossier | Le responsable du traitement et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | Aucun. Le site et le serveur e-mail sont hébergés par Rapidomaine, basé en France (Paris). |
Gestion des logs du serveur web
Sous-finalité : Journalisation des accès et de l'utilisation du site Ludwig-Play à des fins de sécurité et de diagnostic technique.
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
|---|---|---|---|---|
| CYBERCIA | Art. 6.1.c — Nécessaire au respect d'une obligation légale | Effacement automatique : logs Apache 15 jours, logs applicatifs 3 mois | Le responsable du traitement et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | Aucun. Le site est hébergé par Rapidomaine, basé en France (Paris). |
Sous-traitants
Conformément à l'article 28 du RGPD, CYBERCIA recourt à des sous-traitants pour la mise en œuvre de certains traitements. Ces sous-traitants n'agissent que sur instructions documentées de CYBERCIA et présentent des garanties suffisantes quant à la sécurité des données.
Brevo (Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France) est le sous-traitant utilisé pour :
- l'enregistrement et la gestion des contacts collectés via le formulaire d'inscription à la communauté Ludwig-Play (API Brevo) ;
- la réservation des sessions de test via le module Brevo Meetings chargé à la demande de l'Utilisateur lorsqu'il clique sur le bouton « Réserver maintenant ».
Brevo est une société française, dont les serveurs sont situés au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données hors UE n'est effectué dans le cadre de ces traitements. La politique de confidentialité de Brevo est consultable à l'adresse : https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/.
À noter : le module Brevo Meetings n'est chargé qu'à partir du moment où l'Utilisateur clique sur le bouton de réservation. Aucun cookie ni traceur Brevo n'est déposé sur le terminal de l'Utilisateur avant cette action.
Exercice des droits
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- Exercer leur droit d'accès pour connaître les données personnelles les concernant ;
- Demander la mise à jour des informations les concernant ;
- Demander la suppression de leurs données à caractère personnel ;
- Demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel ;
- Exercer leur droit à la portabilité de leurs données à caractère personnel ;
- Retirer leur consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- S'opposer au traitement de leurs données fondé sur l'intérêt légitime ;
- Définir des directives relatives au sort des données après leur décès.
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@ludwig-play.com. Le délai légal pour vous répondre est de 1 mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (01 53 73 22 22).
Cookies
Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile, quel que soit le type de terminal utilisé.
Le site Ludwig-Play n'utilise aucun cookie analytique, publicitaire ou de mesure d'audience tiers. Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, dispensés de consentement au sens de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés :
- un jeton CSRF (
csrf_cookie_name), de durée équivalente à la session, destiné à protéger les formulaires contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery.
Le module de réservation Brevo Meetings, lorsqu'il est ouvert par l'Utilisateur, peut déposer ses propres cookies fonctionnels nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne sont posés qu'à partir de l'interaction explicite de l'Utilisateur avec le bouton « Réserver maintenant ». Pour plus de détails, consultez la politique cookies de Brevo.